Conoscete #whatsappbusiness?
Queste ferie sono state un’ottima occasione per me per testarlo.
Mi chiedevo infatti come gestire i messaggi dei clienti non rinunciando alle mie chat personali, al mio relax, senza però sembrare scortese. E così ho provato e l’ho installato.
Meraviglia!
Non solo permette di gestire le chat con orari e risposte automatiche, ma permette anche di avere una vera e propria scheda professionale, con link, mappa e catalogo, come un vero e proprio biglietto da visita virtuale.
Queste sono solo alcune delle risorse che si possono sfruttare.
Ma andiamo con ordine! Le cose principali da sapere per iniziare sono:
- Whatsapp Business è un’app gratuita, disponibile sia per Android che per IOS (scaricabile qui https://bit.ly/2DcxYz1)
- Su uno stesso numero di telefono si può avere O Whatsapp normale O Whatsapp Business. Le 2 app non possono coesistere nella stessa sim. Possono però coesistere nello stesso telefono a patto che sia un dual sim (come nel mio caso).
- Funziona anche su desktop con Whatsapp Web.
Whatsapp Business mette a disposizione moltissime funzioni utili alla gestione organizzativa di un’azienda:
- Biglietto da visita virtuale con link, mappa, descrizione e email
- Catalogo con la lista dei prodotti e dei prezzi
- Orari di apertura e chiusura e relativi messaggi automatici quando non si è operativi
- Etichette colorate per organizzare i vari messaggi in gruppi
- Messaggio rapidi pre impostati
- Possibilità di collegare il numero direttamente alla propria pagina Facebook tramite un pulsante
Rende molto più fluida la gestione dei messaggi, delle video-call, e permette di dare subito informazioni chiare e precise circa la propria attività semplice condividendo il proprio numero, che diventa così non più un semplice numero telefonico, ma un vero e proprio biglietto da visita.
Ovviamente anche in questo caso l’aspetto grafico fa la differenza!
L’immagine di testata e le immagini del catalogo devono essere d’impatto e professionali, e tutte le impostazioni devono essere curate e precise.
Se non hai molta dimestichezza con la tecnologia, o non hai tempo per impostarlo, posso aiutarti io!! 🤓
Contattami per saperne di più ➡️ chiaramorganti.cm@gmail.com
